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Carta dei servizi

Come richiesto dall'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, Telemar ha redatto la "Carta dei Servizi", definendo i principi di fornitura dei propri servizi, nell’ottica di un migliore rapporto col Cliente e con l’obbiettivo di perfezionare sempre più i propri standard di qualità.
Condizioni Generali di Contratto
Di seguito sono riportate le condizioni generali contrattuali inerenti il servizio e la fornitura di attrezzature; esse regolano il rapporto tra Telemar Spa ed il cliente.
Politica di Qualità e Sicurezza
Di seguito sono riportate le politiche che Telemar intende perseguire al fine di garantire il desiderato livello di qualità e sicurezza dei servizi forniti dall'azienda.
SLA dei Servizi in Datacenter
Di seguito è riportato il documento di Service Level Agreement (SLA) dei servizi di Colocation - Virtual Hosting - Shared Hosting - Mail Hosting in DATACENTER
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