Come funziona il colloquio attraverso il Web?
Il Vostro sito o portale aziendale viene arricchito da una icona esplicativa o "bottone" che abilita il servizio di chiamata voce unicamente verso il Vostro centralino telefonico aziendale, utilizzando la rete internet come mezzo per raggiungervi. Chi avvia la comunicazione utilizza il browser Explorer di Microsoft ed accetta l’avvio del servizio sul suo pc.
L’azienda riceve la telefonata direttamente al centralino, come una qualunque telefonata può essere trasferita tra gli interni, il tutto con i pc spenti o anche in assenza di una connessione di banda dati presso la sede che usufruisce del servizio.


Considerazioni
Agendo su un'icona messa dovunque nel sito Web, in una e-mail o in un annuncio on-line, un utente internet qualunque potrà parlare direttamente con Voi, con Vostri funzionari di vendita o con un call center che rappresenta la Vostra società in una campagna promozionale o con una società che risponde operatori in lingua.
Il contesto in cui viene utilizzato questo servizio permette di abilitare molteplici strategie che seguiranno un progetto marketing o una strategia di comunicazione per implementare servizi, vendite o prenotazioni.