La posta elettronica certificata (PEC) è uno strumento che permette di dare ad una email lo stesso valore legale di una raccomandata A/R (Legge 2/ 2009).
La posta elettronica è "certificata" in quanto il gestore del servizio rilascia al mittente una ricevuta che costituisce la prova legale dell’avvenuta spedizione del messaggio e di eventuali allegati. Inoltre il gestore del destinatario invia al mittente la ricevuta di avvenuta consegna della email.
I gestori della PEC certificano quindi con le proprie "ricevute":
- che il messaggio è stato spedito;
- che il messaggio è stato consegnato;
- che il messaggio non è stato alterato.
- In ogni avviso inviato dai gestori della PEC sono registrati anche data ed ora.
- I gestori inviano avvisi anche in caso di errore in una qualsiasi delle fasi del processo (accettazione, invio, consegna) in modo che non ci siano mai dubbi sullo stato della spedizione di un messaggio.
- Il gestore, infine, conserva la traccia informatica delle operazioni svolte per 30 mesi.